Facebook umožní vypnout algoritmus: co dalšího přináší DSA?

Možná už jste zaslechli, že Facebook nebo TikTok umožní uživatelům vypnout algoritmy a sledovat jen své přátele. Od tohoto týdne se totiž velké internetové platformy musejí řídit novou normou Digital Services Act (DSA, v češtině Akt o digitálních službách). V důsledku budou mít evropští uživatelé ještě větší kontrolu nad svými daty a obsahem. Pojďme se podívat, co novinka přináší.

Nová pravidla mají vést k větší transparentnosti ohledně toho, jak fungují jejich interní algoritmy. Online platformy jsou zodpovědné za rizika vyplývající z používání jejich služeb (zejména se to týká dezinformací, kyberkriminality  a dalších sociálních rizik).

Akt vznikl už v říjnu 2022, aplikovatelným v celé EU bude v únoru 2024, ale již od 25. srpna jej musí dodržovat největší platformy a vyhledávače, například Facebook, Instagram, X (Twitteru),TikTok; vyhledávač Google a encyklopedie Wikipedii, tržiště AliExpress, Amazon, Zalando a další.

Today, the Digital Services Act — #DSA — becomes legally enforceable for Very Large Online Platforms & Search Engines.

These systemic platforms play a very important role in our daily lives — so it was time for the EU to set our own rules.

A safer Internet for everyone 🇪🇺 pic.twitter.com/fGPCERx5mW

— Thierry Breton (@ThierryBreton) August 25, 2023

Vypněte algoritmy a zapněte přátele

Díky nařízení budou mít uživatelé lepší přehled o tom, co se jim zobrazuje a proč. Ale také budou moci vypnout „personalizované“ feedy, které jim servíruje algoritmus sociální sítě na základě jejich zájmů, a zapnout si přehledy s příspěvky přátel v chronologickém pořadí.

Není tajemstvím, že sociální sítě jsou návykové a algoritmy tuto závislost jen podporovaly. Je tedy možné, že změny umožní uživatelům používat sítě zdravěji.

Jaké změny zavádí Facebook a Instagram popsal Nick Clegg, prezident společnosti Meta pro globální záležitosti: „Nyní dáváme naší evropské komunitě možnost zobrazovat obsah v Reels, Stories, Vyhledávání a dalších částech Facebooku a Instagramu, který není hodnocen pomocí AI systémů společnosti Meta. Například na Facebooku a Instagramu budou mít uživatelé možnost prohlížet si Stories a Reels pouze od lidí, které sledují, seřazené chronologicky od nejnovějšího po nejstarší. Budou si také moci zobrazit výsledky vyhledávání založené pouze na slovech, která zadají, a nikoli personalizované speciálně pro ně na základě jejich předchozí aktivity a osobních zájmů.“

TikTok podobnou změnu představil už na začátku srpna.

Radikální změny se ale zatím v uživatelských feedech neobjevily. Sítě sice vypnutí algoritmem doporučených příspěvek umožní, ale poněkud nepřehledně (obvykle musíte otevřít speciální kartu, algoritmy jsou stále ve výchozím nastavení zapnuté). Pravidla se týkají jen Evropanů, zda se možnost vypnout si feed od algoritmu časem rozšíří i do jiných částí světa, není jisté.

Důraz je kladen na transparentnost. Firmy jsou povinné hlídat dodržování pravidel a zákonů a pokud nějaký obsah smažou, musejí uživatelům jasně vysvětlit, proč se tak stalo. Obsah, který by na sítích neměl být, ale Akt nedefinuje. Co tedy sociální síť označí jako dezinformaci nebo nevhodný příspěvek, je stále jen na jejím uvážení a vnitřních pravidlech.

Nahlášení nelegálního obsahu musí být nyní snáze dostupné. Amazon, který jinak patří mezi nejvýraznější odpůrce nových pravidel, zpřístupnil nový kanál pro nahlášení podezřelých produktů.

Sítě vám řeknou, jak na vás cílí reklamu

Dříve bylo běžné, že zadavatel reklamy cílil jiné sdělení na různé uživatele. Typické to pak je zejména pro marketing politických stran. Nebylo výjimkou, že se jednotlivé inzeráty pro různé cílové skupiny i popíraly. Nově není možné cílit reklamu podle citlivých údajů jako politické přesvědčení, zdravotní stav, etnická příslušnost nebo sexuální orientace.

Platformy s více než 45 miliony uživateli měsíčně by měly jasně deklarovat, jakým způsobem cílí reklamy na své uživatele. Zcela zakázáno je cílit jakoukoli reklamu na nezletilé uživatele.

Vědci budou moci zkoumat DNA sociálních sítí

Všechny dotčené platformy budou muset zpřístupnit svá data akademikům. Ti tak budou moci zkoumat, jak přesně sociální sítě fungují a v podstatě tak detailně analyzovat DNA algoritmů. To je převratná novinka, která snad umožní vědcům lépe zkoumat vliv internetu na lidské chování.

Neznamená to ale, že odteď kdejaký studentík bude moci nahlížet do “genofondu” TikToku. Proces je poměrně zdlouhavý a má řadu bezpečnostních pojistek. Pokud bude mít akademická instituce (nebo vládní úřad) zájem zkoumat konkrétní platformu, musí připravit žádost, popsat svou metodologii a také to, jak hodlá osobní data chránit. Musí se také zavázat, že své závěry publikuje veřejně.

Následně musí schválit žádost národní koordinátor – tím má být zajištěno, že instituce, která data požaduje, pracuje ve veřejném zájmu a nechce pouze nekale získat know-how a data. Platforma má za určitelných podmínek možnost přístup k datům odmítnout.

DSA v kostce

Akt o digitálních službách je další z řady legislativních novinek, kterými se EU snaží regulovat nepřehledný online trh. Pro uživatele se příliš nezmění, budou mít pouze více možností přizpůsobit si sociální sítě podle sebe a snáze se vyhnout rizikovému obsahu nebo produktům na e-shopech.
Cílem je přimět platformy lépe hlídat, co se na jejich službách děje a blokovat podvody a kriminální obsah. Ruku v ruce s tím jde také transparentnost v tom, jak algoritmy fungují a proč vám ukazují konkrétní příspěvky.